Apple destinará tres millones de dólares a resarcir a usuarios argentinos de iPhone por la limitación de rendimiento vinculada al desgaste de batería

En el marco de un acuerdo homologado en el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21, la empresa Apple Inc. destinará un total de tres millones de dólares (US$ 3.000.000) para compensar a usuarios argentinos que fueron propietarios de determinados modelos de iPhone afectados por una reducción intencional del rendimiento del procesador, implementada por el fabricante con el objetivo declarado de preservar la estabilidad del sistema frente al deterioro progresivo de la batería interna de iones de litio. El monto individual que percibirá cada reclamante, sin embargo, no se encuentra fijado de antemano, dado que depende de forma directa de la cantidad total de solicitudes que resulten validadas una vez finalizado el período de inscripción.

Modelos alcanzados y requisito de residencia

Podrán participar del proceso todas aquellas personas humanas que hayan sido propietarias de al menos uno de los siguientes equipos y que, de manera simultánea, hayan residido en la República Argentina al 4 de febrero de 2020, fecha de interposición de la demanda colectiva por parte de la asociación Acción del Consumidor (Adelco): iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE de primera generación, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Comparativa con generaciones posteriores y estimación por unidad

La compensación estimada ronda los cuarenta dólares estadounidenses (US$ 40) por cada dispositivo identificado, si bien esta cifra constituye únicamente una referencia preliminar y no un importe garantizado. En términos relativos, el valor representa una fracción marginal del precio de venta original de los equipos alcanzados, que al momento de su lanzamiento comercial oscilaba entre los seiscientos cincuenta y los novecientos dólares estadounidenses según modelo y configuración de almacenamiento, lo que equivale a una proporción inferior al siete por ciento del costo de adquisición.

Requisitos para presentar el reclamo

• Haber sido propietario de uno de los modelos incluidos en el acuerdo durante el período comprendido hasta el 4 de febrero de 2020.
• Haber residido en la Argentina en la fecha de promoción de la demanda colectiva.
• Disponer del identificador del equipo, ya sea el IMEI (International Mobile Equipment Identity, de quince dígitos) o el MEID (Mobile Equipment Identifier), dato que resulta imprescindible para vincular la solicitud al dispositivo afectado.
• No conservar físicamente el teléfono no constituye una exclusión, dado que el requisito se limita al registro del identificador y no a la tenencia material del aparato.

En los casos en los que el usuario no conserve el número de IMEI o MEID, el dato podrá recuperarse a través del apartado Dispositivos asociado al perfil de Apple ID que haya sido utilizado con el teléfono, siempre que la cuenta se encuentre activa y recuerde las credenciales de acceso correspondientes.

Procedimiento, etapas y plazos estimados

Al cierre de la presente nota, el formulario de inscripción aún no había sido habilitado por la autoridad judicial competente. Una vez que se encuentre disponible, el trámite se realizará de forma personal, sin costo alguno para el solicitante, y exigirá la presentación de los datos identificatorios del reclamante, el identificador del equipo y una declaración jurada firmada mediante firma digital. Con posterioridad al cierre del período de solicitudes, se llevará adelante una etapa de revisión de la información presentada, seguida de una instancia destinada a la subsanación de eventuales errores u omisiones. Una vez validadas la totalidad de las solicitudes, el juzgado dispondrá los pagos, cuya acreditación en la cuenta designada por cada participante podría demandar hasta tres meses.